Terms & Conditions


1. Geltungsbereich

Für Warenbestellungen bei der Firma Pan Toufle (Inhaber: Lorena Jurma) über die Websites www.pan-toufle.com und www.pan-toufle.de gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Etwaige von diesen Bedingungen abweichende Regelungen gelten nur, sofern sie von Pan Toufle schriftlich bestätigt worden sind.


2. Vertragspartner

Vertragspartner ist die Firma Pan Toufle, Inhaber: Lorena Jurma, Cranzer Elbdeich 8, 21129 Hamburg, Telefon +49 (0)40 39879768, Telefax +49 (0)40 39879768, eMail: mail[at]pan-toufle.com.


3. Vertragsabschluss

Alle Angaben zu Waren und Preisen sind freibleibend und unverbindlich. Bei der Warenbestellung wird seitens des Käufers ein bindendes Angebot abgegeben, das durch eine schriftliche Auftragsbestätigung (Brief, Fax, eMail) durch Pan Toufle akzeptiert wird. Ein bindender Vertrag kommt jedoch erst bei Warenlieferung zustande. Bis zu diesem Zeitpunkt hat Pan Toufle das Recht, von einer Lieferung Abstand zu nehmen.


4. Zahlung und Lieferung

Zone
Länder
Versandkosten
Lieferdauer
1
Deutschland
4,90 EUR
1-14 Tage
2
Österreich, Niederlande, Dänemark, Belgien, Luxemburg, Schweiz, Frankreich, Großbritannien, Italien, Polen, Portugal, Spanien, Tschechien
7,90 EUR
1-14 Tage
3
Sonstiges Europa (einschl. Balearen, Kanaren, Azoren, Madeira)
9,90 EUR
1-14 Tage
4
Rest der Welt
19,90 EUR
1-14 Tage


Sofern nicht anders vereinbart erfolgt die Lieferung an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Die Lieferung ist in jedes Land möglich.


Bei Bestellungen innerhalb Deutschlands liefert Pan Toufle in der Regel spätestens in 1-2 Wochen nach Zahlungseingang zuzüglich der Transportzeit. Lieferungen außerhalb von Deutschland dauern maximal 2-3 Wochen (zzgl. Transportzeit). Die jeweils aktuellen Lieferzeiten entnehmen Sie bitte direkt der Angabe, die sich auf der Detailseite jedes Produkts befindet.


Die Versandkosten richten sich nach Länderzonen. Genauere Angaben finden Sie in der obigen Tabelle.


Sie haben zurzeit die Möglichkeit per Vorkasse, Nachnahme oder PayPal zu bezahlen. Weitere Zahlungsmöglichkeiten sind in Vorbereitung und werden dann über eine sichere Verbindung angeboten.


Wenn Sie Vorkasse wählen, überweisen Sie uns den offenen Betrag bitte innerhalb der nächsten zehn Tage, da die Ware erst bei Eingang der Zahlung versandt wird. Die Bankverbindung finden Sie in Ihrer Bestätigungsmail. Soll es mal besonders schnell geben, sagen Sie uns Bescheid! Gegen Einsendung eines Abbuchungsbelegs (via Mail oder Fax) können wir die Ware auch sofort ausliefern.


Nachnahme ist nur bei Lieferung innerhalb Deutschlands möglich. Die Nachnahmegebühr beläuft sich zurzeit auf 4 EUR, von denen 2 EUR in die Bestellung eingerechnet werden und 2 EUR bar bei Übergabe des Pakets zu zahlen sind. Versendet wird via DHL.


Sollten Sie sich für die Zahlung via PayPal entscheiden, werden Sie nach der Angabe aller für die Bestellung benötigten Daten (Versandadresse etc.) auf die PayPal-Zahlungsseite geleitet, wo Sie Ihr PayPal-Konto aufrufen müssen. Es handelt sich dabei um eine sichere Verbindung, die jedoch PayPal gewährleisten muss. Nach Abschluss der Zahlung gelangen Sie wieder zurück auf die Pan Toufle-Seite und können weiter einkaufen oder sich von ihrem Konto abmelden.


Die Ware wird innerhalb Deutschlands mit dem Hermes Logistik GmbH & Co.KG versichert verschickt. Hermes stellt national von Dienstag bis Samstag (international Montag bis Freitag) in der Zeit von 8:00 bis 19:00 Uhr zu und unternimmt bis zu vier Zustellversuche. Uhrzeitangaben können leider nicht berücksichtigt werden. Der Transport auf dem Festland dauert üblicherweise zwei Werktage, auf Inseln drei Werktage. Anhand einer Tracking-Nummer können wir jederzeit verfolgen, wo sich Ihr Paket befindet. Sollten Sie das Gefühl haben, dass sich Ihre Lieferung über das übliche Maß verzögert, geben Sie uns kurz Bescheid, wir prüfen gern den Verbleib. Zurzeit liefern wir noch nicht an DHL-Paketboxen. Der internationale Paketversand erfolgt über Hermes oder DHL.


5. Preise

Alle genannten Preise beinhalten die zurzeit gültige gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Preise beziehen sich auf die jeweils abgebildeten Artikel gemäß Beschreibung, nicht jedoch auf dargestelltes Zubehör und Dekoration. Die genannten Preise gelten zuzüglich der Versandkosten.


6. Eigentumsvorbehalt

Pan Toufle behält sich das Eigentum an den gelieferten Waren bis zur vollständigen Erfüllung sämtlicher, gegen den Käufer zustehenden Ansprüche vor. Erfolgen Zugriffe dritter Personen, so ist uns dies unverzüglich mitzuteilen. Der Käufer verpflichtet sich, das Eigentum des Verkäufers auch dann entsprechend zu wahren, wenn die gelieferten Waren nicht unmittelbar für den Käufer, sondern für Dritte bestimmt sind. Der Käufer hat den Empfänger auf diesen Eigentumsvorbehalt hinzuweisen. Der Käufer hat die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Waren pfleglich zu behandeln. Im Falle der Nichteinhaltung der vorstehend festgelegten Verpflichtung des Käufers hat der Verkäufer das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.


7. Änderungsvorbehalt

Artikel werden nach Muster oder Abbildung verkauft. Es besteht kein Anspruch auf Lieferung der Ausstellungsstücke, es sei denn, dass bei Vertragsabschluss eine anderweitige Vereinbarung erfolgt ist. Da es sich bei den Produkten um in Handarbeit hergestellte Waren handelt, behält sich Pan Toufle geringfügige Abweichungen in Farbe, Muster und Design ausdrücklich vor. Eventuelle farbliche Abweichungen zwischen den Abbildungen auf den Internetseiten und dem Artikel selbst sind technisch bedingt und stellen keinen Fehler dar.


8. Abnahmeverzug

Kommt es im Falle eines Umstandes, den der Käufer zu vertreten hat, nicht zu einer Annahme der Ware und entstehen hierdurch weitere Kosten, steht dem Verkäufer das Recht zu, die hierdurch verursachten Kosten, insbesondere Versand- und Lagerkosten, dem Käufer in Rechnung zu stellen. Das gleiche gilt, wenn eine rechtzeitige Absendung der Ware auf Grund von Umständen nicht möglich ist, die der Käufer zu vertreten hat, insbesondere unvollständige oder unrichtige Adressangaben, etc. Wenn der Käufer nach Ablauf einer ihm gesetzten angemessenen Nachfrist stillschweigt, die Abnahme verweigert, oder ausdrücklich erklärt, nicht abnehmen zu wollen, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten oder Schadensersatz wegen Nichterfüllung verlangen. Die gesetzlichen Bestimmungen über den Abnahmeverzug bleiben im Übrigen unberührt.


9. Rücktritt

Der Verkäufer braucht nicht zu liefern, wenn der Hersteller die Produktion der bestellten Ware eingestellt hat oder Fälle höherer Gewalt vorliegen, sofern diese Umstände erst nach Vertragsabschluss eingetreten sind und der Verkäufer die Nichtbelieferung nicht zu vertreten hat und er ferner nachweist, sich vergeblich um Beschaffung gleichwertiger Ware bemüht zu haben. Über die genannten Umstände hat der Verkäufer den Käufer unverzüglich zu benachrichtigen. Ein Rücktrittsrecht wird dem Verkäufer zugestanden, wenn der Käufer über seine Kreditwürdigkeit bedingenden Tatsachen unrichtige Angaben gemacht hat oder er seine Zahlungen einstellt oder über sein Vermögen ein Konkurs- oder Vergleichsverfahren beantragt wurde, es sei denn, der Käufer leistet unverzüglich Vorauskasse.


10. Mängelhaftung und Gewährleistung

Es wird gewährleistet, dass die Ware zum Zeitpunkt des Gefahrüberganges frei von Material- und Fabrikationsfehlern ist und die vertraglich zugesicherten Eigenschaften besitzt. Liegt ein Mangel vor, kann der Käufer Nacherfüllung verlangen. In diesem Fall muss der Grund der Reklamation Pan Toufle schriftlich (Mail, Brief, Fax) angezeigt und die Ware zum Nachweis des Mangels zurück gesendet werden. Eine Minderung des Kaufpreises oder ein Rücktritt vom Kaufvertrag kommt nur in Betracht, wenn eine Nachbesserung innerhalb angemessener Frist zweimal fehlgeschlagen ist.


Von der Gewährleistung ausgenommen sind Schäden, die auf übermäßige Abnutzung, natürlichen Verschleiß, unsachgemäßen Gebrauch und auf mangelnde oder falsche Pflege zurückzuführen sind. Die Pflege- und Gebrauchsanweisung kann auf der Detailseite des jeweiligen Produkts im Online-Shop (www.pan-toufle.com) nachgelesen werden. Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde die gelieferte Ware verändert oder mutwillig zerstört.


11. Datenschutz

Pan Toufle verpflichtet sich, die bei der Registrierung und bei der Nutzung des Online-Shops durch den jeweiligen Teilnehmer erhobenen, verarbeiteten und gespeicherten Daten lediglich intern zu nutzen und nicht an außen stehende Dritte weiterzugeben, sofern hierzu keine gesetzlich oder behördlich angeordnete Verpflichtung besteht. Alle persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt


12. Anwendbares Recht

Auf das zwischen Pan Toufle und dem Besteller geschlossene Vertragsverhältnis ist ausschließlich deutsches Recht anwendbar.


13. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort für alle Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis ist Hamburg. Als Gerichtsstand gilt Hamburg als vereinbart.


14. Schlussbestimmungen

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies nicht die restlichen Bestimmungen des Vertrages. Die unwirksame Regelung wird durch eine einschlägige, gültige Regelung ersetzt.


Hamburg, Februar 2009



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